Chính sách kiểm hàng

I. CAM KẾT

Hộ Kinh Doanh Xám Beauty (XamBeauty.com) cam kết tất cả sản phẩm được bán ra đều đạt chuẩn chất lượng từ nhà sản xuất và có đầy đủ hợp đồng phân phối chính hãng. Đồng thời, các sản phẩm khi khách hàng nhận được đều nguyên mới và đúng với thông tin mô tả trên Website https://XamBeauty.com/

II. CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

Công ty thực hiện giao hàng trong tất cả mọi khung giờ, tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng. 

Quy trình nhận hàng - kiểm hàng:

Bước 1: Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin nhận hàng trên đơn hàng, cụ thể : Số lượng sản phẩm, Chủng loại sản phẩm, Quy cách đóng hàng.

Bước 2: Quý khách sau khi kiểm hàng trên phương tiện vận chuyển đảm bảo chất lượng thì tiến hành thanh toán cho bên giao hàng. 

Nếu đơn hàng bị một trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm mua từ XamBeauty.com bị vỡ, nứt hoặc hỏng hóc do vận chuyển khách hàng cần thông báo ngay cho XamBeauty.com khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng
• Sản phẩm bị hết hết hạn sử dụng
• XamBeauty.com giao nhầm hoặc thiếu thiếu sản phẩm cho khách hàng. Trường hợp giao thiếu sản phẩm, XamBeauty.com sẽ gửi bổ sung sản phẩm còn thiếu cho khách hàng. Trường hợp giao nhầm, XamBeauty.com sẽ thu hồi lại sản phẩm bị nhầm và giao lại sản phẩm đúng cho khách hàng.

Nếu đơn hàng hoặc sản phẩm của khách hàng nằm trong những trường hợp trên. Quý khách vui lòng liên hệ XamBeauty.com qua hotline 0976788840 hoặc fanpage: Xám Beauty để được bộ phận chăm sóc khách hàng tiếp nhận xử lý sớm nhất.

Mọi chi tiết xin liên hệ thông qua các kênh chăm sóc khách hàng sau:

HỘ KINH DOANH XÁM BEAUTY

• Địa chỉ: 62 Võ Văn Tần, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, VIệt Nam
• Hotline 0976788840
• Email: hotro@xambeauty.com
• Kênh hỗ trợ trực tuyến onlin 24/7: 
  - Zalo Oficial: https://zalo.me/xambeauty
  - Fanpage: https://www.facebook.comxambeauty.store